Chính sách quyền riêng tư

Chính sách này mô tả cách Trung tâm Đào tạo Công nghệ Ô tô NSA ("NSA", "chúng tôi") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân khi bạn truy cập website, đăng ký tư vấn, đăng ký tuyển sinh, tham gia sự kiện hoặc gửi thông tin qua biểu mẫu quảng cáo trên Facebook và Instagram.

Khi cung cấp dữ liệu, bạn xác nhận đã đọc chính sách này và đồng ý để NSA xử lý dữ liệu cho các mục đích được nêu dưới đây. Bạn có thể rút lại sự đồng ý theo hướng dẫn tại Mục 8.

Tùy theo biểu mẫu và nhu cầu tư vấn, dữ liệu có thể bao gồm:

• Họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Tỉnh/thành phố, phường/xã, địa chỉ liên hệ.
• Khóa học, chương trình hoặc sự kiện bạn quan tâm.
• Nội dung trao đổi, yêu cầu tư vấn và phản hồi của bạn.
• Nguồn đăng ký, thông tin chiến dịch và các tham số UTM.
• Thông tin kỹ thuật cơ bản khi truy cập website như thiết bị, trình duyệt, địa chỉ IP, nhật ký truy cập và dữ liệu cookie/đo lường nếu được áp dụng.

NSA không chủ động yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu, thông tin tài khoản ngân hàng hoặc dữ liệu cá nhân nhạy cảm qua biểu mẫu tư vấn thông thường.

• Liên hệ và giải đáp yêu cầu tư vấn của bạn.
• Cung cấp thông tin về khóa học, tuyển sinh, học phí, lịch khai giảng và sự kiện.
• Tiếp nhận hồ sơ, sắp xếp lịch tư vấn và hỗ trợ người học.
• Đo lường hiệu quả chiến dịch, cải thiện nội dung và trải nghiệm website.
• Ngăn ngừa gian lận, bảo đảm an toàn hệ thống và tuân thủ nghĩa vụ pháp luật.
• Gửi thông tin tiếp thị khi bạn đã đồng ý; bạn có thể từ chối nhận thông tin bất cứ lúc nào.

Khi bạn gửi biểu mẫu quảng cáo tìm kiếm khách hàng tiềm năng trên Facebook hoặc Instagram, Meta chuyển các trường thông tin bạn đã lựa chọn cung cấp cho NSA. Sau khi nhận dữ liệu, NSA sử dụng dữ liệu đó để liên hệ tư vấn và thực hiện các mục đích tại Mục 3.

Việc Meta thu thập và xử lý dữ liệu trên nền tảng của họ được điều chỉnh bởi Chính sách quyền riêng tư của Meta. NSA không bán dữ liệu khách hàng nhận được từ biểu mẫu Lead Ads.

Website có thể sử dụng công cụ đo lường của Meta hoặc Google để đánh giá hiệu quả quảng cáo. Các bên này có thể sử dụng cookie hoặc công nghệ tương tự theo chính sách riêng của họ và lựa chọn quyền riêng tư bạn thiết lập trên từng nền tảng.

NSA chỉ chia sẻ dữ liệu trong phạm vi cần thiết với:

• Nhân sự được phân quyền phụ trách tư vấn, tuyển sinh, đào tạo và chăm sóc người học.
• Nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng, lưu trữ, email, bảng tính, phân tích và quảng cáo hỗ trợ vận hành hệ thống.
• Cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.

NSA không mua bán dữ liệu cá nhân. Các nhà cung cấp dịch vụ chỉ được tiếp cận dữ liệu cần thiết để thực hiện công việc liên quan và phải tuân thủ nghĩa vụ bảo mật tương ứng.

Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết để xử lý yêu cầu tư vấn, hỗ trợ tuyển sinh, duy trì quan hệ với người học và đáp ứng nghĩa vụ pháp luật. NSA định kỳ rà soát và sẽ xóa hoặc ẩn danh dữ liệu khi dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích đã thông báo.

Khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, NSA sẽ xử lý yêu cầu trong phạm vi pháp luật cho phép, trừ trường hợp cần tiếp tục lưu giữ để giải quyết tranh chấp hoặc thực hiện nghĩa vụ pháp lý.

NSA áp dụng các biện pháp quản lý và kỹ thuật phù hợp như phân quyền truy cập, xác thực tài khoản quản trị, sao lưu và giám sát hệ thống nhằm hạn chế truy cập, sử dụng, thay đổi hoặc tiết lộ dữ liệu trái phép.

Không có phương thức truyền hoặc lưu trữ điện tử nào an toàn tuyệt đối. Khi phát hiện sự cố có thể ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân, NSA sẽ xử lý và thực hiện thông báo theo quy định áp dụng.

Theo quy định pháp luật áp dụng, bạn có thể yêu cầu NSA:

• Thông báo về hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của bạn.
• Truy cập, xem, chỉnh sửa hoặc bổ sung dữ liệu không chính xác.
• Rút lại sự đồng ý, phản đối hoặc hạn chế một số hoạt động xử lý.
• Xóa dữ liệu khi không còn cần thiết hoặc khi có căn cứ hợp pháp.
• Ngừng nhận nội dung tiếp thị.
• Thực hiện các quyền khác theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Để bảo vệ dữ liệu, NSA có thể yêu cầu thông tin cần thiết nhằm xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu. Việc rút lại sự đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của hoạt động xử lý đã thực hiện trước thời điểm rút lại.

Người dưới 16 tuổi chỉ nên cung cấp dữ liệu khi có sự đồng ý và hướng dẫn của cha, mẹ hoặc người giám hộ theo quy định pháp luật. Nếu phát hiện dữ liệu được cung cấp không có sự đồng ý phù hợp, vui lòng liên hệ NSA để được xem xét và xử lý.

NSA có thể cập nhật chính sách này để phản ánh thay đổi về hoạt động xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu pháp luật. Phiên bản mới sẽ được đăng tại URL này và ghi rõ ngày cập nhật. Những thay đổi quan trọng sẽ được thông báo bằng hình thức phù hợp.